上海市燃气灶更换涉及多个部门和流程，本文将从6个方面详细阐述，以帮助居民了解如何安全、高效地更换燃气灶。

1. 燃气公司

上海市燃气（集团）有限公司（以下简称“上海燃气”）：负责燃气的供应和管理，包括燃气灶具的更换。

燃气服务热线：962777

官方网站：www.gas.sh.cn

居民可通过上海燃气热线或网站预约燃气灶具更换服务。

2. 物业管理公司

物业管理处：负责小区内的燃气设施管理，包括燃气灶具的更换协调。

联系方式：各小区物业服务中心

职责：协助上海燃气开展燃气灶具更换工作，提供社区信息，配合安全检查。

居民应向物业管理处报备燃气灶具更换需求，并配合物业必要的协调工作。

3. 燃气器具安装人员

资格认证：经上海燃气认证的燃气器具安装人员。

联系方式：上海燃气热线或小区物业管理处可提供名单。

职责：按照规定安全规范安装和更换燃气灶具，并出具安装合格证。

居民应选择有资质的安装人员进行燃气灶具更换，确保安装安全可靠。

4. 燃气灶具销售商

选择正规渠道：从品牌专卖店、大型家电卖场或经授权的经销商购买燃气灶具。

索要合格证：购买时务必索要燃气灶具的出厂合格证和安装使用说明书。

咨询专业建议：可向销售人员咨询燃气灶具的安装注意事项和使用维护知识。

购买合格的燃气灶具是更换安全的重要保障，居民应选择正规渠道购买。

5. 售后服务

厂商售后服务：品牌燃气灶具一般提供售后服务，包括安装指导、故障维修等。

联系方式：燃气灶具上标注的售后服务电话或网站。

保修期：燃气灶具一般提供一定时限的保修服务，具体时间以厂商规定为准。

居民应了解燃气灶具的售后服务内容，以便在需要时及时联系厂商获得帮助。

6. 安全注意事项

关闭燃气总阀：更换燃气灶具前，务必关闭燃气总阀。

通风良好：更换过程中保持室内通风良好，避免燃气泄漏。

定期维护：定期对燃气灶具进行安全检查和维护，及时排除安全隐患。

安全是更换燃气灶具的首要原则，居民应时刻注意用气安全，做到定期检查、安全使用。

上海燃气灶具更换涉及上海燃气、物业管理公司、燃气器具安装人员、燃气灶具销售商、售后服务等多个部门和流程。居民需遵循规范的流程进行更换，选择正规渠道购买合格的燃气灶具，聘请有资质的安装人员，并注意安全注意事项。上海燃气作为燃气供应和管理的主体单位，在整个更换过程中发挥着主导作用。通过了解相关部门的职责和流程，居民可以安全、高效地完成燃气灶具的更换，保障用气安全。